Última actualización el 12 de Octubre de 2013.
VesicaPiscis Distribución – Sylvie Duran (en adelante, “VesicaPiscis”), con domicilio en C/ Suertes Viejas nº 11, 29170 Colmenar (Málaga), como titular de este Sitio Web, le informa de que los presentes términos y condiciones se aplicarán a todas las transacciones de venta de productos que se efectúen a través de esta página web (en adelante, “nuestra página web”).
Por favor, lea detenidamente la totalidad de estos términos y condiciones de venta antes de realizar cualquier transacción. Para conocer las condiciones de uso de nuestra página web, lea nuestro Aviso Legal.
VesicaPiscis podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar los presentes términos y condiciones, e introducir otros nuevos. Las condiciones de cada transacción serán las que se encuentren vigentes en el momento de ejecutar la misma.
Cómo realizar un pedido:
Para realizar un pedido de un producto, usted debe ser mayor de edad y registrarse a través del formulario de registro, que deberá cumplimentar con los datos que se le soliciten.
Una vez registrado, podrá iniciar su sesión introduciendo la dirección de e-mail y la contraseña que haya facilitado en el formulario de registro desde la página principal de nuestra página web.
Para ver los detalles de un producto concreto de nuestro catálogo, seleccione la categoría de productos que desea consultar en el menú que aparece en la parte superior de la página principal y entre en la línea de productos que desea. Una vez dentro del menú seleccionado, haga clic en la imagen del producto escogido.
En la página del producto que haya escogido, podrá elegir la cantidad de productos que desea adquirir. Para añadir el producto a su cesta de la compra, pulse en la pestaña “añadir al carrito”. En la parte superior derecha encontrará un desplegable «carrito» donde podrá ver en todo momento el resumen de los productos añadidos. Una vez seleccionados todos los produductos que desee haga click en «echar un vistazo a» para continuar el proceso de compra.
Resumen de su cesta:
En esta sección, puede aumentar o reducir la cantidad de productos que desea adquirir, o eliminarlos de la cesta de la compra.
Después de realizar los cambios que estime oportunos en su cesta de la compra, pulse “Actualizar” para aceptar los cambios.
Tambien puede calcular el coste del transporte de su pedido según el lugar de entrega y los transportistas disponibles.
Al final de la página tiene disponibles diferentes botones. Si desea seguir comprando, pulse en “Continuar la compra”. Si ha completado su pedido, pulse “Siguiente”, para continuar con el proceso de compra,
Dirección de entrega:
En esta sección, puede modificar la dirección de facturación que haya facilitado en el momento de registrarse y debe indicar la dirección de entrega del pedido. Si es su primer pedido, deberá crear una o varias direcciones de entrega.
Cuando haya terminado, pulse “Siguiente”. Si desea volver a la sección anterior, pulse “Anterior”.
Modo de envío:
Los paquetes salen los Miercoles y llegan al dia siguiente para España o Portugal y minimo 2 dias para el resto del mundo. El coste del transporte será el expresado en la página y este podrá variar dependiendo del transportista, el peso y el lugar de entrega.
Para poder continuar con el proceso de compra debe leer y aceptar nuestras condiciones generales de venta, una vez leídas, para aceptarlas marque la casilla correspondiente.
Una vez haya aceptado el modo de envío, pulse “Siguiente”. Si desea volver a la sección anterior, pulse “Anterior”.
Modo de pago:
En esta sección, puede elegir entre dos modos de pago, transferencia bancaria o paypal.
Confirmación del pedido:
En esta sección se le mostrará un resumen de su pedido con el precio total que deberá abonar por él. Compruebe, por favor, que todos los datos son correctos antes de confirmar definitivamente su pedido. Si desea cambiar alguno de los datos introducidos, regrese a las secciones anteriores. Si todos los datos son correctos y desea confirmar su pedido, pulse «Confirmar pedido».
Una vez confirmado su pedido, le enviaremos un e-mail indicando su número de pedido, la descripción y la cantidad de los productos solicitados, las direcciones de entrega y facturación, y el precio total.
Productos comercializados en nuestra página web:
Nuestro catálogo muestra productos de los fabricantes que han acordado con VesicaPiscis su distribución a través de nuestra página web. La información disponible sobre las características de los productos es la que sus respectivos fabricantes facilitan a VesicaPiscis. Por lo tanto, VesicaPiscis no es responsable de esa información.
Advertimos a nuestros usuarios que las imágenes de los productos mostradas en la web pueden diferir, por limitaciones técnicas, con la realidad y los colores, tamaños y formas presentadas deben considerarse orientativas.
VesicaPiscis se reserva el derecho de ajustar los precios, las ofertas, los productos, y las especificaciones de los productos disponibles a través de nuestra página web en cualquier momento previo a su aceptación de los términos y condiciones de venta.
Las ofertas promocionales son válidas en las fechas que se indiquen en nuestra página web, donde se especificarán su duración y las reglas aplicables a las mismas.
Precios:
Todos los precios y gastos de nuestra página web se muestran en euros. Los precios de los productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) que, en su caso, proceda aplicar, pero excluyen los gastos de envío. Los gastos de envío se muestran tanto en la pantalla de “Transporte”, como en la de “Resumen de la cesta”.
En el caso de que los precios se hayan rebajado como parte de una promoción, dichos precios serán válidos únicamente mientras dure la promoción y sólo serán aplicables a los pedidos aceptados dentro de ese período.
Pago:
Al confirmar el pedido, si usted elige pago por transferencia, su pedido quedará pendiente y será tramitado en cuanto VesicaPiscis tenga confirmación del pago por la entidad bancaria.
Para pagos con Paypal VesicaPiscis tramitará su pedido cuando el emisor de su tarjeta o su cuenta paypal autorice el pago correspondiente.
Si el emisor de su tarjeta se niega a autorizar el pago por cualquier razón, VesicaPiscis no aceptará su pedido y, en consecuencia, no será responsable de la demora de la entrega o de no entregar el producto. VesicaPiscis no está obligada a informarle sobre la razón del rechazo.
VesicaPiscis, con el fin de garantizar la mayor seguridad de sus clientes, se reserva el derecho de solicitar, si lo considerara necesario y previo a la entrega del pedido, una fotocopia del carné de identidad del comprador para todo pago con tarjeta bancaria.
Entrega:
Los productos que se adquieren a través de nuestra página web serán entregados en la dirección especificada en el pedido. VesicaPiscis no se hará responsable de los errores en la dirección de
entrega.
Si bien VesicaPiscis realiza sus mejores esfuerzos por cumplir los plazos de entrega, no asumimos ninguna responsabilidad por las entregas fuera de término que se deban a circunstancias externas que escapen a nuestro control.
Una vez haya recibido los productos, usted será responsable de cualquier daño o pérdida de los mismos.
Cancelación y devolución de productos:
Cualquier pedido puede ser anulado siempre y cuando no se haya procedido al envío del mismo. Usted dispone de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y devolver el producto adquirido, siempre que éste no haya sido abierto ni usado y
conserve su precinto o embalaje original intacto. Previamente a dicho envío, es necesario ponerse en contacto con nuestras oficinas para concretar el proceso, dentro del plazo indicado, de ejercitar el derecho de desistimiento. El pedido devuelto deberá ser entregado juntamente con el albarán de entrega, corriendo usted con los gastos de devolución.
En un plazo de 15 días hábiles, tras recibir la devolución, VesicaPiscis le reembolsará el importe de su compra, únicamente a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, exceptuando los gastos de envío y los gastos de devolución.
VesicaPiscis no aceptará ninguna devolución a portes debidos que no haya sido expresamente autorizada.
Si la causa de la devolución fuese un producto defectuoso o un envío que no se corresponde a lo solicitado en el pedido, VesicaPiscis se hará cargo de los gastos de devolución y procederán al reemplazo del producto.
En caso de cancelar pedidos o devolver productos, por favor especifique el motivo de la devolución.
Obligaciones del cliente:
Usted se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro y de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.
También, se compromete a guardar la confidencialidad de sus claves de acceso personal como usuario registrado de nuestra página web. Usted será responsable de cuantos daños se deriven del incumplimiento de esta obligación.
Usted deberá posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que el pedido pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por su parte de esta obligación, VesicaPiscis no se hará responsable sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido.
Protección de datos personales:
Puede consultar nuestra política de privacidad en el Aviso Legal.
Derecho aplicable y jurisdicción:
Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con el Derecho español y en lengua española, salvo que la ley expresamente lo prohíba, para la resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las presentes condiciones generales, o relativas al
incumplimiento, interpretación, resolución o validez de cualquier disposición de los presentes términos y condiciones, las partes, de común acuerdo, se someten al fuero y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en su caso pudiera corresponderles.
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